Phoenix Reisen wartet mit einem wohl der umfangreichsten Kreuzfahrtangeboten im deutschsprachigen Raum auf, das auch exotische Ziele wie den Amazonas, den Río Negro und Ostindien umfasst. Ähnlich wie auf den Hochseeschiffen des Unternehmens können sich Gäste auch hier auf eine familiäre Bordatmosphäre und moderate Nebenkosten verlassen, wobei in einigen Zielen Ausflugspakete bereits im Reisepreis inbegriffen sind.

Zur Förderung des nachhaltigen Tourismus wird eine CO2-Kompensation direkt im Reisepreis einbezogen, wodurch Reisende in den Genuss eines ökologisch verantwortungsbewussten Urlaubs kommen. Das Motto „Willkommen zu Hause“ unterstreicht die Bedeutung, die Phoenix Reisen der Beziehung zu seinen Gästen beimisst. Kapitäne und Kreuzfahrtleiter tragen maßgeblich zu dieser herzlichen und familiären Atmosphäre bei, sodass sich die Passagiere an Bord rundum wohl fühlen können.

Phoenix Reisen betreibt neben den Flussschiffen auch vier Hochseeschiffe. Seit 2023 ist die Alisa ein neues Mitglied der Flussschiff-Flotte. Besondere Eventreisen wie „Rhein in Flammen“, „All you need is love“ oder Fahrten mit dem beliebten Kult-Kapitän Morten Hansen, der an Bord der Alisa zu finden ist, zeichnen das Angebot aus und sorgen für einzigartige Erlebnisse auf dem Fluss.